ORDER 

• 카드결제, 무통장 입금은 자동 확인됩니다.
• 무통장 입금일 경우 주문자명과 입금자명이 일치해야 자동 확인 처리됩니다.
• 무통장 입금기한 2일이 초과한 경우 시스템상 자동 취소됩니다.
• 입금자명이 상이할 경우 Q&A게시판 또는 CS (1644-0819) 문의 부탁 드립니다.

배송안내

-택배사: CJ대한통운 / 로젠택배

배송비: 3,000원 / 7만원 이상 구매시 무료배송

상품 출고후 평균 1-2일 이내로 수령 가능하시며, 택배사 및 지역에 따라 배송일 추가 소요되는 점 참고 부탁 드립니다.

입고지연 및 예약 배송상품의 경우 공지 드린 일자에 맞춰 배송 됩니다.

*재고가 있는 상품에 한하여, 당일 출고를 도와드리고 있어 배송전 주문 취소 및 합배송 요청은 오후12시 이전까지 Q&A게시판 및 CS (1644-0819) 접수해 주셔야 가능합니다. 

결제 완료후, 결제 완료 순으로 순차 출고 도와드리며 재고 부족 상품은 SMS 등으로 안내 후 품절 취소 처리 될 수 있습니다.

교환/반품 안내

• 제품 수령 후 7일 이내 접수 및 유어네임히얼로 반입 완료 되어야 처리가 가능합니다.
• 홈페이지 마이페이지 > 주문조회 교환 접수 신청 및 Q&A 게시판 통해 접수 부탁 부탁 드립니다.
• 접수 이후 1일 이내로 직접 수거 접수 부탁 드리며, 받아 보신 그대로 패킹 하여 전달 부탁 드립니다.
• 수령하신 택배사 (CJ대한통운: 1588-1255 /로젠: 1588-9988)로 신청 가능합니다.

교환/반품 주소

*교환&반품 배송비: 6,000원 (왕복)

*부분 반품일 경우 반송비 3,000원만 부담 (ex 한주문건 기준 2PCS 중 1PC 반품)

반품 상품을 제외한 총 실결제 금액이 7만원 미만일 경우: 6,000원

반품 상품을 제외한 총 실결제 금액이 7만원 이상일 경우: 3,000원

*불량 및 오배송의 경우: 유어네임히얼 부담

*반품 배송비는 착불로 접수 후 발송해주실 경우, [국민은행 867901-00-084224 ㈜유어네임히얼] 해당 계좌로 입금 부탁 드립니다.

*반품 배송비는 환불액에서 차감 후 진행도 가능하므로, 리턴카드 또는 접수 시 기재해주시면 차감 후 진행 도와드리겠습니다.

NOTICE 주의사항

-받아보신 상태 그대로 재 패킹 하여 제품을 보내주셔야 합니다.

-포장 훼손과 제품손상, 교환을 원하시는 제품 및 사이즈가 품절이나 할인 중일 경우 교환 및 반품이 불가 합니다.

-단순변심 (사이즈 및 색상 교환 등) 또는 제품의 상세 내용 미숙지로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비 6,000원을 부담 해 주셔야 합니다.

-접수가 이루어지지 않은 상태의 제품을 보내주실 경우, 미확인 제품으로 간주되어 반송 될 수 있으며, 반품기간 (상품 수령 후 3일)이 지난 제품은 반품이 불가 합니다.

-유어네임히얼은 CJ대한통운과 로젠택배 계약업체로 계약요금이 적용되고 있습니다.

-타 택배사를 이용하실 경우, 사전 안내 된 배송비 보다 요금이 부과될 수 있으며, 추가된 요금은 고객님 께서 부담하셔야 합니다.

QR 정품인증 스티커 훼손 및 분실한 경우 교환 및 반품 불가.

제조자(수입자) ㅣ 유어네임히얼
제조국(원산지) ㅣ 대한민국
제조년월 ㅣ 2022-05
품질보증기준 ㅣ 전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호 ㅣ 유어네임히얼 고객센터 1644-0819

NOTICE
㈜유어네임히얼의 모든 이미지&상표권을 상업적으로 무단 도용할 경우 민, 형사상 처벌을 받을 수 있습니다.