*수작업으로 라벨을 봉제 한 상품으로 세탁 후 라벨 장식의 떨어짐으로 인한 부분은 불량으로 처리가 되지 않는점 양해부탁드립니다.

표백제 사용 금지
건조기 사용 금지
찬물 손세탁 후 그늘 건조

소비자의 세탁 부주의로 인한 변형에 대해서는
보상 및 책임이 어렵습니다.

CARE INSTRUCTION

-모든 의류의 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.
-농도가 짙은 컬러의 제품은 이염이 발생할 수 있으니 밝은 컬러 제품과는 착용을 반드시 피해주시기 바랍니다.
-데님은 소재 특성상 처음에 물 빠짐이 있을 수 있으므로 첫 세탁은 반드시 드라이클리닝을 권장합니다.
-화이트 데님은 꼭 단독으로 세탁해 주세요.

NOTICE

-폴리백원단의 특성상 제품 보호를 위해 유연제 및 식용 파우더가 사용되어
제품 최초 개봉시 미량의 파우더가 묻어나올 수 있으나 이것은 불량이 아닌
자연스러운 현상으로 이에 따른 교환 및 환불은 불가한 점 안내드립니다.
해당 파우더는 손으로 털어서 제거가 가능하니 참고 바랍니다.

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• 입금자명이 상이할 경우 Q&A게시판 또는 CS (1644-0819) 문의 부탁 드립니다.

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-택배사: CJ대한통운 / 로젠택배

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*재고가 있는 상품에 한하여, 당일 출고를 도와드리고 있어 배송전 주문 취소 및 합배송 요청은 오후12시 이전까지 Q&A게시판 및 CS (1644-0819) 접수해 주셔야 가능합니다. 

결제 완료후, 결제 완료 순으로 순차 출고 도와드리며 재고 부족 상품은 SMS 등으로 안내 후 품절 취소 처리 될 수 있습니다.

교환/반품 안내

• 제품 수령 후 7일 이내 접수 및 유어네임히얼로 반입 완료 되어야 처리가 가능합니다.
• 홈페이지 마이페이지 > 주문조회 교환 접수 신청 및 Q&A 게시판 통해 접수 부탁 부탁 드립니다.
• 접수 이후 1일 이내로 직접 수거 접수 부탁 드리며, 받아 보신 그대로 패킹 하여 전달 부탁 드립니다.
• 수령하신 택배사 (CJ대한통운: 1588-1255 /로젠: 1588-9988)로 신청 가능합니다.

 

교환/반품 주소

CJ 대한통운: 서울시 종로구 난계로 241(숭인동 1396) IBC오피스텔 CJ북종로대리점 '유어네임히얼'
로젠 택배 및 타 택배사: 서울시 성동구 뚝섬로1길 25 한라에코밸리 406호 '유어네임히얼'

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*불량 및 오배송의 경우: 유어네임히얼 부담

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*반품 배송비는 환불액에서 차감 후 진행도 가능하므로, 리턴카드 또는 접수 시 기재해주시면 차감 후 진행 도와드리겠습니다.

 

NOTICE 주의사항

-폴리백 원단의 특성상 내부 제품 보호를 위해 유연제 및 식용 파우더가 사용되어 제품 최초 개봉시 미량의 파우더가
묻어나올 수 있으나 이것은 불량이 아닌 자연스러운 현상으로 이에 따른 교환 및 환불은 불가 한 점 안내 드립니다.
해당 파우더는 손으로 털어서 제거가 가능하니 참고 바랍니다.

-받아보신 상태 그대로 재 패킹 하여 제품을 보내주셔야 합니다.

-포장 훼손과 제품손상, 교환을 원하시는 제품 및 사이즈가 품절이나 할인 중일 경우 교환 및 반품이 불가 합니다.

-단순변심 (사이즈 및 색상 교환 등) 또는 제품의 상세 내용 미숙지로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비 6,000원을 부담 해 주셔야 합니다.

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