①교환 및 반품을 원하시는 고객님께서는 상품 수령일로부터 7일이내 Q&A게시판을 통해 교환, 반품 사유와 의사 표명을 하시고 1일이내로 직접 반품 수거 접수를부탁드립니다. (CJ대한통운: 1588-1255)

②유통몰을 통하여 구매해 주신 고객님께서는 반드시 유통몰 고객센터로 교환&반품 접수를 해 주셔야 정상적으로 처리됩니다.     

*자사 홈페이지에서 구매하신 경우,브랜드 부담(착불)로 보내 주시면 됩니다.

③단순변심 (사이즈 교환, 색상 교환 등)으로 인한 교환일 경우, 왕복 배송비 6,000원 부담해 주셔야 합니다.

④부분 반품일 경우 반송비 3,000원을 부담해 주시면 됩니다 (ex: 한 주문 건 기준 / 2pcs 중 1pcs 반품)

⑤교환을 원하시는 제품 및 사이즈가 품절, 할인 중일 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

⑥반송된 제품은 상품과 함께 발송되었던사은품을 동봉하신 후 배송된 상태 그대로 포장하여 제품 손상이 발생하지 않도록 해 주셔야 합니다.

⑦명시된 상세 사이즈를 꼭 확인해 주신후 신중한 제품 구매 부탁드리며, 브랜드 특성상 소량으로 주문, 제작하고있어 사이즈 오판단, 단순 변심으로 인한 교환, 환불 진행이어려운 점 양해 부탁드립니다.

⑧교환,환불건에 대해서는 꼭 미리 말씀해 주신 후 반송해 주셔야 합니다. 반품 접수되지 않은 건에대해서는 확인이 어려워 반송될 경우도 있으며, 반품기간(상품수령 후 7일)이 지난 상품은 반품이 불가합니다.

⑨유어네임히얼은 CJ대한통운 계약 업체로 계약요금이 적용되고 있습니다. 타 택배사를이용 하 실 경우 6,000원 이상의 요금이 부과될 수도 있으며 추가된 요금에 대해서는 어떠한 경우라도고객님께서 부담하셔야 합니다.

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