교환 및 반품정보
교환, 반품 안내 및 유의사항1. 교환 및 반품을 원하시는 고객님께서는 상품 수령 일로부터 3일 이내 게시판을 통해 교환, 반품 사유와 의사표명을 하시고 1일 이내로 우체국 택배 신청을 부탁드립니다. (오배송 및 불량의 경우도 3일 이내 문의주셔야 합니다 *우체국 택배 : 1588-1300)
2. 배송시 교환 및 반품 양식을 작성하고 배송비를 동봉하여 보내주세요. 양식 미 작성시 반품이 어려울 수 있으므로 유의바랍니다.
3. 교환을 원하시는 제품 및 사이즈가 품절, 할인 중일 경우 교환, 반품이 불가능합니다.
4. 반송된 제품은 배송된 상태 그대로 포장하여 제품 손상이 발생하지 않도록 해주셔야하며 교환, 반품은 최대 1회 가능합니다.
5. 명시된 상세 사이즈를 꼭 확인해주신 후 신중한 제품 구매 부탁드리며, 자체제작 특성상 소량으로 주문, 제작하고 있어 사이즈 오판단, 단순 변심으로 인한 교환, 환불 진행이 어려운 점 양해부탁드립니다.
6. 교환, 환불 건에 대해서는 꼭 미리 말씀 해 주신 후 반송해주셔야 합니다. 반품 접수되지 않은 건에 대해서는 확인이 어려워 반송될 경우도 있으며, 반품 기간(상품 수령 후 3일)이 지난 상품은 반품 불가능합니다.
7. 유어네임히얼은 우체국 택배 계약업체로 계약요금이 적용되고 있습니다. 타 택배사를 이용하시는 경우 4,000원 이상의 요금이 부과될 수 있으며 추가된 요금에 대해서는 어떠한 경우라도 고객님께서 부담하셔야 합니다.